Клиенты мобильного оператора «Мегафон» испытывают проблемы с доступом к интернет-банкингу из-за задержек в получении SMS-сообщений. С данной ситуацией они обратились к журналистам, сообщает URAL24.
Служба технической поддержки «Мегафона» утверждает, что никаких проблем не существует, и даже автоматизированная система не зафиксировала ограничений на получение сообщений. Однако позже один из специалистов подтвердил, что у абонента нет никаких ограничений.
Оператор колл-центра «Мегафона» отметил, что сервис функционирует исправно, а стандартное время ожидания получения SMS может составлять до 72 часов. В то же время техническая поддержка банка «Бланк» сообщила о массовых сбоях у «Мегафона» по всей стране, с аналогичными проблемами сталкиваются все абоненты, и они связывают это с работой «Мегафона». Пресс-служба оператора заявила, что все сервисы работают в штатном режиме.
Служба технической поддержки «Мегафона» утверждает, что никаких проблем не существует, и даже автоматизированная система не зафиксировала ограничений на получение сообщений. Однако позже один из специалистов подтвердил, что у абонента нет никаких ограничений.
Оператор колл-центра «Мегафона» отметил, что сервис функционирует исправно, а стандартное время ожидания получения SMS может составлять до 72 часов. В то же время техническая поддержка банка «Бланк» сообщила о массовых сбоях у «Мегафона» по всей стране, с аналогичными проблемами сталкиваются все абоненты, и они связывают это с работой «Мегафона». Пресс-служба оператора заявила, что все сервисы работают в штатном режиме.